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    危急关头物业挺身而出 扶危救困彰显实干担当

     




     12月4日晚17时40分,住总北宇天诺物业翠三管理处接到管片民警电话,称134号楼503室业主被反锁屋外,家中有重病老人需要救助,希望物业尽快赴现场协助处理此事。

     情况紧急,管理处经理立即带人赶往事发地,发现一位阿姨正坐在走廊里焦急等待救援,见到物业人员仿佛见到亲人一般,情绪激动地诉说事发经过。当日早些时候,其身染重病的老伴儿病情加重,其在出门寻求邻居帮助时,慌乱间忘了携带钥匙,返回时发现房门已经锁闭,担心老伴儿无法自主行动,随时可能有生命危险。了解到事情的紧迫性,物业人员迅速分工,分头联系业主子女,安抚业主情绪,配合警方及消防人员破拆门锁,并在小区出入口指引急救车行进,以最快速度抵达现场实施救护。

     17时47分,事发户门被成功打开,物业员工紧随医务人员进入房间,帮助阿姨准备就医所需证件及保暖衣物,将病人抬上救护车,并修复好被撬开的房门至能完全锁闭后,方才离开现场。

     扶危救困之心人皆有之,物业企业更是将为全心全意民服务作为立业之本。管理处未来将更加兢兢业业,强化主动服务意识,恪尽职守,实干担当,持续提供优质管理服务,确保业主安居乐业。

     

    发布时间:2021-01-14

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